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                                                       河南省洛阳荣康医院门诊病人就诊须知       

    1、门诊开诊时间:
         周一至周日全天。上午开诊时间:8:30~12:00;下午开诊时间:14:00~17:30(夏季),13:30~17:00(冬季)
    2、我院实行延时服务及急诊服务:
         延时服务(夏季17:30-24:00;冬季17:00-24:00):
         值班医师电话18203793061;
         急诊服务(0:00-8:30): 
         值班医师电话18203793062;
         二线值班主任电话:18203793060
         值班药房电话:15896669711
    3、我院门诊设精神科专家门诊、中西医结合专家门诊、精神科普通门诊、心理咨询门诊,设置在门诊二楼,挂号请到挂号处即可,请携带身份证实名挂号,挂号诊疗票当日一次有效,继续就诊应重新挂号。
    4、为便民服务,我院在工作日设立免费号,免费号人员范围:现役军人、退伍军人、70岁以上老年人、残疾人等,免费挂号需出示就诊人有效身份证明原件(军官证、士兵证、退伍证、老年优待证、身份证、残疾证等)。免费号请到导医台领取。
    5、取药时请病友核对好姓名、药品名称及数量。
    6、收费挂号室、门诊药房、化验室、放射科、农合医保办公室设在门诊一楼;心电图室、脑电图室、眼动检查室、B超室设在门诊二楼。
    7、门诊电子病历上的病情和有关信息请各病人如实提供给医师,以便保障您的诊疗质量与安全。

    8、请您务必提高警惕,注意防范医托、骗子。如有发现,请及时举报。请注意保管好自己的随身物品。                                           9、救死扶伤是医务人员应尽的责任,我院严禁医务人员以任何方式收受病友的钱、物等,谢绝在诊疗过程中向医务人员赠送钱、物等。如您对我们的服务不满意,可直接到医务科等部门反映;您的意见或建议只要是合理的、可行的,我们将认真对待,立即整改。服务监督电话:0379-63769986。

                                                        河南省洛阳荣康医院急诊须知

    1、我院建立有急诊绿色通道,主要承担精神科急诊救治任务。
         急诊科室电话:0379-63769910
         急诊值班医师电话:18203793062
    2、精神科急诊的基本对象和任务:
        (1)精神障碍病人突然发病或病情急剧变化,危及自身或他人安全时,需要采取迅速、有效的紧急措施,防止病情恶化,解除病人痛苦,挽救病人生命。
        (2)心理危机,精神医学范畴内(常简称危机)是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力,使生活状况发生明显的变化,尤其是出现了用现有的生活条件和经验难以克服的困难,以致使当事人陷于广泛的不安定状态,常伴有绝望、麻木不仁、焦虑,以及植物神经症状和行为障碍。
    3、精神科急诊评估、诊断和处理原则,精神科首诊医生至少应确定下列基本情况:
        (1)是躯体疾病还是精神障碍?
        (2)精神障碍是器质性的还是功能性的?
        (3)轻性还是重性精神障碍?有无精神病性症状,意识和自知力是否受到损害?
        (4)心理社会因素在发病中的作用?
        (5)主要症状和综合征,一时难以作出疾病诊断者,可先行处理、继续观察,待以后诊断。
        (6)确定急诊病人是否需要精神科的处理,如急诊入院、药物治疗、非药物治疗等。
        (7)优先处理躯体疾病。

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